萤火虫不只是一道微光，更是点燃梦想的一支火把。在长风新村街道，就有这样一位居民区书记，她像萤火虫般“发光、暖心”，她聚萤成光，脱“颖”而出，用心用情用力解决群众急难愁盼。

从新手到值得信赖的书记

自2015年来到长风新村街道曹家村居民区担任党总支书记以来，郭颖深知居委会能做的事情有很多，而且许多都是老百姓真正需要得到帮助的事情。“用自己的努力让别人有获得感，这是非常有意义的事情，同时也十分考验书记的综合素质。”郭颖深有感触地说。

(资料图片)

社区居民送来锦旗

在去年的大上海保卫战中，郭颖通过“党建+自治”模式，凝聚党员、楼组长和小区志愿者们的力量，牢牢守住社区防线。看到郭颖身先士卒，扛起抗疫的大旗，一批批新生志愿者也站出来了。

郭颖与社区志愿者

正是在一次又一次攻坚克难、同舟共济，与居民共进退的过程中，大家看到了这位“新书记”的担当和胆识，在不知不觉中，郭颖成为大家值得信赖的书记。

从微光点点到聚光成带

滴水不成海，独木难成林。郭颖深知，要治理好社区，画好同心圆，需要借助和依靠居民的自治共治力量，把社区居民的积极性、主动性调动起来。

志愿者大合照

海珀玉晖小区的居民多为中青年群体，熟悉度较低。郭颖请来平时热衷于参与小区治理的邹老师加入志愿者队伍，并让她以志愿者第一队队长的身份，召集人员组织志愿者会议。从每家每户人员统计到现场工作安排、后续数据汇总，都一一安排周到。在郭颖组建的这支志愿者队伍带动下，志愿者团队壮大到100多人，他们中有父女档、双胞胎兄弟、外国友人、健身达人，通过ab组轮岗，明确工作职责，用自己的力量守护着小区。

从“妇唱夫随”到“全家动员”

去年12月，寒潮来袭之时伴随冬季流感高发，让辖区老人平安过冬成为郭颖最为关心的问题。她第一时间安排收集完成独居、空巢、孤寡等老年群体的信息，用包干制的做法对老人进行点对点关心问候，叮嘱他们要注意防寒保暖，保重身体，对有基础疾病和孤寡、独居老人做到每日电话或上门走访，加强对老年群体的服务保障力度。

家住顺达公寓的王阿姨（化名）身患大病行动不便，平时全靠老伴照顾。春节期间，老伴突发脑梗入院治疗，子女不在身边，无人照看。一时间，王阿姨生活照料和日常护理都成了难题。郭颖得到消息后第一时间上门了解情况，王阿姨平日需服用不少药物，为确保用药需求，她立即前往社区卫生服务中心代为配药，保障王阿姨不“断药”。

遇到周末值班，郭颖的女儿会化身“小跟班”，主动参加小区楼栋门岗的值守工作，成为“编外”干部。

“居民区书记要坚定为民服务的信念，让居民的事件件有回应、事事有着落，才能得到老百姓的支持，才能把社区治理工作做细做实。”“萤火虫”书记郭颖用她的热心和细心，让居民之间多一分温暖、多一分安全感。

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